在苹果网买东西放心吗？

请您放心，苹果网从创立之初就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测，以确保您能够得到称心满意的商品。此外，我们提供送货上门，货到付款业务，如果您对我们的商品不满意，您可以当面向我们的物流人员指出，并拒收商品。同时，为最大限度的确保您的利益，我们还提供了七天无条件退换货服务，真正做到无风险购物。综上所述，敬请放心购物!

怎样在苹果网买东西？

您可以通过以下方式在苹果网购买商品。一：拨打我们的订购热线0571－88082655，告知客服人员您所需订购商品的商品编号及商品名称，及选择的赠品，我们的客服人员将热情周到的帮您完成此次愉快的购物旅程。二：通过以下链接 http://www.doapple.com/register.shtml，注册成为会员，即可在网上挑选您中意的商品啦。

为什么我打电话的时候（或注册会员的时候），要问我这么多个人信息啊？

为了确保能将您选购的商品准确、及时的送到您手上，我们需要登记您的姓名、地址、邮编、电话等信息。请放心，我们登记的您的个人资料，仅用于完善您的购物体验，详尽隐私保护政策请参阅注册协议->隐私声明。

什么是7天无条件退换货啊，不满意真的可以退吗？

可以的，7天无条件退换货是苹果网对您的承诺。只要您保持商品、配件及外包装为出售时的原状，即不影响二次销售的情况下，均享受7天无条件退换货服务。但是如果您损坏了商品的外包装、配件，或是由于使用不当，而非质量问题造成商品损坏的，恕不享受该服务，敬请谅解!对于部分不拆除外包装，无法获知商品缺陷的，在拆除外包装后仍享受7天无条件退换货!内衣、食品、化妆品等特殊商品一经使用，为确保广大用户的利益，恕不退换。

在苹果网购物拿到的积分有什么用啊？

积分是为回馈老用户而设立的体系，我们会不定期推出各种积分换购的商品，让您能以更实惠的价格得到超值的商品

我拿到的商品确实有问题，该怎么退啊？

如果您在我们的配送范围内，我们将提供上门取货服务，具体事宜请拨打我们的售后热线0571-88082655,我们将提供令您满意的解决方案。

我对有些想法想跟你们沟通(我对您们的服务不满意)，怎么告诉你们？

首先，非常感谢您愿意花费精力指出我们工作中的不足。苹果网是大家的，只有大家一起努力才能把这个家园建设的更好。任何投诉，建议欢迎拨打0571-88082655，我们将在周一至周五，9：00-17：30聆听您的宝贵意见。希望您能看到我们的进步

怎么我订的货，到现在还没到？

首先，对于未能及时将您选购的商品送到您手上，我们深表歉意。正常订单的送货时间，请查阅配送说明。在以下情况下，可能会出现订单延期送达的情况，1：热销商品出现缺货 2：物流环节出现问题。出现上述问题，都是我们工作不到位造成的，再次向您表示歉意。我们将尽快联系供应商、物流等部门，协商解决此类问题。您对订单有任何疑问，欢迎拨打0571-88082655告知我们。